Kaizen – filozofia postępowania. Wywodzi się z japońskiej kultury i praktyki zarządzania. W myśl tej filozofii jakość sprowadza się do stylu życia – niekończącego się procesu ulepszania. Proces ulepszania dotyczy wszystkich pracowników, zarówno kadry kierowniczej, jak i pracowników administracyjnych.
Filozofia Kaizen, poprzez stopniowe doskonalenie wszelkich aspektów działalności firmy, dąży przede wszystkim do:
- skrócenia czasu realizacji pracy oraz poprawy jej jakości
- dostosowywania technicznego elementów systemu
- tworzenia kryteriów oceny i nagradzania
- oraz redukcji kosztów.
Filozofia Kaizen opiera się na dwóch zasadniczych elementach:
- ulepszania i zmiany na lepsze,
- toczącego się stale procesu.
Filozofia Kaizen – znana również jako zestawienie cech dobrej organizacji – „5S”:
- Selekcja – pozbądź się rzeczy niepotrzebnych
- Systematyka – uporządkuj swoje miejsce pracy
- Sprzątanie – wysprzątaj miejsce, w którym pracujesz
- Schludność – utrzymuj porządek
- Samodyscyplina – bądź zdyscyplinowana.
„5 razy Dlaczego?” – podstawowa technika, ujmowana w haśle „Gdy trafisz na problem, 5 razy zapytaj Dlaczego?'”, pytaj tak długo, aż znajdziesz przyczynę najgłębszą.
Co myślicie o Filozofii Kaizen? Zapraszam do komentowania.
